Удачные переговоры: Уортонский метод

Если у вас есть возможность прочесть только одну книгу по переговорам, прочтите эту. Планирование, внимательное выслушивание и реагирование на «сигналы», которые оппонент подает во время общения — на этих «трех китах» основан стройный, пошаговый подход к переговорам, который предлагает профессор Ричард Шелл. Яркие жизненные истории, проверенные тактики, результаты новейших научных исследований – в книге достигнут практически идеальный баланс между теорией и практикой, обучением и увлекательным чтением.